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东软医疗荣获“中国医疗设备优秀民族品牌奖”

2020-07-11 09:19:47

近日,由《中国医疗设备》杂志社主办的“第十届中国医疗设备行业数据发布大会”在线上隆重举行,会上发布了《2019年度中国医疗设备行业数据调查报告》调研结果,以及中国医疗设备行业优秀企业榜单。东软医疗凭借在市场保有率和服务满意度等方面的优势,荣膺“中国医疗设备优秀民族品牌奖”。同时,东软医疗还在五类产品线的评比中获得了金奖,包括CT、磁共振MRI、X射线、超声影像、和直线加速器,在其中的多个维度上荣获了市场保有率、售后服务满意度的第一名,共获得了19项第一名。

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在长达二十余年的发展进程中,东软医疗不断提升在国内影像产品及治疗产品市场的领先地位,并且树立起国产医疗设备优秀民族品牌的形象。东软医疗作为一家以影像设备为基础的临床诊断和治疗全面解决方案提供商,将会再接再厉,深度践行“一带一路”倡议,让中国智造在全球市场上精彩绽放,弘扬中国民族品牌。


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东软医疗高度重视设备服务与客户服务体验,目前在国内市场拥有25个省级服务团队和10个区域备件中心,在国际市场设有12个海外服务团队和11个海外备件中心。同时,东软医疗建立了全球远程服务中心和呼叫中心,通过设备的物联网化,实时远程监控设备运行状态、提供早期预警和远程在线服务,随时响应全球客户服务需求。东软医疗始终秉承“用心服务,创造价值”的服务理念,持续创新,卓越运营,提供高品质的医疗产品和服务,与客户建立互相信任和依赖的长期合作关系,致力于成为全球医疗服务的最佳价值创造者。


关于中国医疗设备行业数据及售后服务满意度调研


《中国医疗设备》杂志社作为行业中立的第三方调研单位,联合多家权威机构共同策划“中国医疗设备行业数据及售后服务满意度调研”,活动开展至今已走过10年征程,通过真实的行业数据共享,为医院设备配置提供客观的参考依据,深受医院及医疗设备厂家的认可。


2019年度”中国医疗设备行业数据及售后服务满意度调研“覆盖全国32个省份、14000余名中国医疗设备行业数据研究员,所采集数据覆盖2000余家医疗机构。调查内容围绕产品质量、维修质量、价格、效率、培训、服务态度等六大维度,更加突出医疗设备企业综合品牌服务能力。从而帮助医院客观、全面地了解所使用设备的真实情况,了解各个医疗设备厂家的真实服务情况,引导医疗设备厂商规范服务行为、提高服务质量。


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